Política de devoluciones

Puede devolver el producto en un plazo de 15 días naturales desde que se le entregó el artículo.
Para realizar la devolución el producto deberá estar en las mismas condiciones en las que se entregó, sin usar y con su embalaje y etiquetas originales. Si desea devolverlo deberá enviarlo a la dirección que figura en la etiqueta de envío del paquete.
Solo se recepcionarán devoluciones con los portes pagados, dado que en caso de devolución, el usuario soportará los costes directos de devolución de los bienes.
Si en alguna ocasión, por error, le llega un artículo que no ha pedido, envíe un email a info@finnale.com.

Cambiar un producto

Los productos únicamente pueden devolverse a cambio de un reembolso. Si desea una talla o un color distinto, así como adquirir productos alternativos, deberá realizar un nuevo pedido.

Condiciones de devolución para productos personalizados

En algunos modelos, se ofrece la posibilidad de elegir los componentes de la bicicleta de forma que la puedas personalizar a tu gusto y necesidades.
La personalización exclusiva de esta bicicleta, supone que no podamos aceptar devoluciones exceptuando el caso en el que existan defectos de fabricación.
Para cualquier consulta relativa a devoluciones de modelos personalizados adquiridos en www.finnale.com , puedes enviar un email a info@finnale.com.

 

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